Nutzungsbedingungen der Anwendungssoftware "Tasks & Steps"
Vertragsversion DE-NB-210725-02
der
Dr. Roman Ditzer
St. Annenufer 5, c/o EQS Group
20457 Hamburg
-im
Folgenden: Provider-
WICHTIGER RECHTLICHER HINWEIS AN ALLE NUTZER:
LESEN SIE FOLGENDE RECHTLICHE VEREINBARUNG SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE DIE SOFTWARE NUTZEN.
INDEM SIE IM FOLGENDEN DIE NUZUNGSBEDINGUNGEN BESTÄTIGEN UND DIE SCHALTFLÄCHE "AKZEPTIEREN" KLICKEN, ERKLÄREN SIE SICH MIT DER GELTUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN DIESES VERTRAGES EINVERSTANDEN. DIESE AKTION KONSTITUIERT EIN BEKENNTNIS IHRER SIGNATUR. SIE STIMMEN DIESER VEREINBARUNG UND DER EIGENSCHAFT ALS PARTEI DIESER VEREINBARUNG ZU. SOLLTEN SIE MIT DEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG NICHT EINVERSTANDEN SEIN, BESTÄTIGEN SIE DIESE BITTE NICHT. IN DIESEM FALL KÖNNEN WIR DIE NUTZUNG UNSERER ANWENDUNGSSOFTWARE NICHT ANBIETEN.
NACHDEM SIE DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN UNTEN BESTÄTIGT UND AUF DIE SCHALTFLÄCHE "AKZEPTIEREN" GEKLICKT HABEN, SIND SIE BERECHTIGT, DIE SOFTWARE IM EINKLANG MIT DEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG ZU NUTZEN.
Die Nutzung des Tasks & Steps (T&S) Software-Tools wird durch den Provider unter folgenden Bedingungen gewährt:
§1 Rechtliche Rahmenbedingungen
Der Provider vertreibt die Lizenz- und Nutzungsrechte der webbasierten Softwarelösung "Tasks & Steps" (Anwendungssoftware), einem Tool zur professionellen Beschreibung, Dokumentation, Steuerung und Koordination von Mikroprozessen. Als Provider haben wir mit unserem Kunden in einem separaten Vertrag die Bereitstellung der Anwendungssoftware vereinbart. Die Anwendungssoftware gestattet es dem Kunden, themenbasierte Nutzergruppen ("List") zu erstellen, diese zu konfigurieren und Nutzer zur Mitarbeit in der jeweiligen Nutzergruppe, die den Zugriff auf unser Vertragsprodukt, die Kommunikation und die Speicherung von Daten ermöglicht, einzuladen. Eine ausführliche Beschreibung finden Sie zu Ihrer Information in Anlage 1. Unser Kunde hat im Rahmen der Erstellung und Verwaltung umfangreiche Zugriffs- und Steuerungsrechte hinsichtlich der von Nutzern eingegebenen und geteilten Daten (Nutzerdaten). Der Kunde kann zum Beispiel Zugriffsrechte auf unser Vertragsprodukt gewähren oder entziehen, den Zugang und die Integration weiterer Nutzer aktivieren oder deaktivieren, Genehmigungen, Aufbewahrungs- und Exporteinstellungen verwalten und Arbeitsergebnisse teilen. Diese Zugriffs- und Steuerungsrechte erlauben den Zugriff auf, die Benutzung, Offenlegung, Bearbeitung und Löschung von Nutzerdaten in T&S.
§ 2 Vertragsgegenstand
Als Nutzer wurden Sie vom Kunden zur Nutzung unserer Anwendungssoftware zugelassen und eingeladen.
Mit Bestätigung dieser Nutzungsbedingungen stimmen Sie Folgendem zu:
DER KUNDE ALLEIN IST FÜR SÄMTLICHE AKTIVITÄTEN DER NUTZER UNTER SEINEM KUNDENZUGANG VERANTWORTLICH, GLEICHGÜLTIG OB DIE AKTIVITÄTEN VOM KUNDEN, DEM REGISTRIERTEN NUTZER, SEINEN ANGESTELLTEN ODER BEAUFTRAGTEN DRITTEN UNTERNOMMEN WERDEN. ES OBLIEGT ALLEIN DEM KUNDEN, DEN NUTZER ÜBER RICHTLINIEN UND RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN DER ORDNUNGSGEMÄSSEN NUTZUNG DES KUNDEN- UND NUTZERZUGANGS AUFZUKLÄREN UND STREITIGKEITEN INNERHALB DER NUTZERGRUPPEN BEIZULEGEN.
Mit Bestätigung dieser Nutzungsbedingungen stimmen Sie weiter zu,
§ 3 Haftungsausschluss
Der Provider gewährt dem Nutzer weder Zusicherungen noch ausdrückliche oder stillschweigende Garantien in Bezug auf die Anwendungssoftware. Die Anwendungssoftware wird dem Nutzer in ihrem derzeitigen Zustand je nach Verfügbarkeit bereitgestellt.
Die Haftung des Providers und seiner Erfüllungsgehilfen ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Schäden aus der Verletzung vertraglicher Hauptleistungspflichten sowie aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit sind von dieser Haftungsbeschränkung nicht erfasst. Der Provider haftet nur für vorhersehbare Schäden, mit deren Entstehung typsicher Weise zu rechnen ist.
§ 4 Datenschutz
Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Daten über die Benutzung und Leistung unserer Produkte erheben und verwenden.
§ 5 Änderungen
Im Rahmen der Entwicklung unseres Unternehmens können diese Nutzungsbedingungen Änderungen unterworfen sein. Wir sind insoweit berechtigt, unsere Nutzungsbedingungen anzupassen. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir sie hierüber mit angemessener Frist vorab informieren.
RD interlogue
Dr. Roman Ditzer
E-Mail: ditzer@interlogue.de
Tel.: +49.40.3861.8956
Anlage 1
T&S-Systemspezifikationen
1 Softwareprodukt
Tasks & Steps (T&S) Software-Tool
2 Funktionsbeschreibung
Tasks & Steps (T&S) ist eine Anwendungssoftware zur Standardisierung und Steuerung von Mikroprozessen. Die Anwendungssoftware beinhaltet Datenbankfunktionen, sowie solche zur Kommunikation und Speicherung. Im Zuge der Anwendung erfolgt die Strukturierung von Information in den Ordnungskategorien "Liste / Gruppe / Aufgabe / Einzelschritt" (List / Group / Task / Step). Für ein beliebiges Thema (Arbeitsablauf, Projekt u. a. m.) kann eine "List" (themenbasierte Nutzergruppe) angelegt werden. Der Inhalt wird in "Aufgaben" (Tasks) und "Einzelschritten" (Steps) beschrieben. Aufgaben können gegebenenfalls in "Gruppen" (Groups) geclustert werden. Dadurch ergeben sich die vier Ebenen "Liste/Gruppe/Aufgabe/Einzelschritt". Auf der untersten Ebene werden die jeweiligen Aufgaben in Einzelschritte untergliedert, in denen zum Beispiel ein Arbeitsablauf detailliert beschrieben werden kann. Zu den jeweiligen Einzeltätigkeiten lassen sich wiederum Kommentare (Comments) verfassen. Hierbei können hilfreiche ergänzende Informationen und Tipps zur Erläuterung im arbeitsteiligen Prozess oder zum Wissensmanagement für die zukünftige Abarbeitung von Arbeitsroutinen eingegeben werden. Der jeweilige Bearbeitungsstand von Gruppen, Aufgaben und Einzelschritten wird in Form einer Checkliste als offen, dringend oder erledigt dargestellt.
Zur Steuerung und Koordination von Aufgaben im Rahmen einer arbeitsteiligen Zusammenarbeit können Einzelschritte an Nutzer zur Durchführung zugewiesen und ggf. mit Terminen versehen werden. Die Nutzer erhalten über Popup-Benachrichtigungen und eine Logbuch-Funktion Rückmeldungen zum Stand der jeweils zugewiesenen Einzelschritte.
Bildschirmansicht:
Tasks & Steps eignet sich für folgende Anwendungen:
2.1 Darstellung von Arbeitsroutinen
Strukturierung, Beschreibung, Visualisierung, Standardisierung und Verbesserung von Arbeitsroutinen (wiederholt anfallenden Arbeitsprozessen). T&S soll gewährleisten, dass die jeweilige Routine anhand einer Arbeitsanweisung (analog einem "Standard-Arbeitsblatt" in der Verarbeitenden Industrie) Schritt für Schritt abgearbeitet werden kann. Auf diese Weise soll sichergestellt werden, dass Prozesse unabhängig vom jeweiligen Bearbeiter einheitlich bearbeitet und gehandhabt werden. Bei der Bearbeitung wird der Fortschritt visualisiert, es handelt sich somit auch um eine Checkliste mit Fortschrittsanzeige, so dass bspw. ein Wechsel der ausführenden Person im laufenden Prozess problemlos stattfinden kann. Hierdurch werden Prozesse stabilisiert und Qualitätsstandards der Bearbeitung gesichert.
2.2 Projektmanagement und Team-Kollaboration
Strukturierung, Beschreibung, Visualisierung, Dokumentation von Projekten oder Prozessen, die nicht auf Wiederholung angelegt sind. Im Rahmen einer arbeitsteiligen Zusammenarbeit bietet die Software die Möglichkeit, den Ablauf übersichtlich in den Ordnungskategorien "Listen / Gruppen / Aufgaben / Einzelschritte" strukturiert darzustellen. Fortlaufende Koordination von Aufgaben wird ermöglicht durch die Visualisierung des jeweiligen Bearbeitungsstandes sowie der Möglichkeit der Arbeitszuweisung und Terminierung von Einzelschritten. Die Möglichkeit der Kommentierung der Einzelschritte durch die Bearbeiter erlaubt das Hinterlegen von Information und somit die Dokumentation.
2.3 Wissensmanagement
Das Beschreiben von Prozessen und Projekten in T&S ist eine Möglichkeit, Knowhow zu formalisieren und zu dokumentieren. Die Darstellung von Information in der Struktur "Liste / Gruppe / Aufgabe / Einzelschritt" ist eine Form von Wissensdokumentation und ermöglicht dadurch das Wissensmanagement.
2.4 Management
Die Funktionen – Standardisieren, Delegieren, Terminieren, Herstellen von Transparenz, Dokumentieren – machen T&S zu einem Hilfsmittel und Werkzeug für das Management. Transparenz bedeutet "den Überblick zu behalten" über Bearbeitungs- und Umsetzungsfortschritt. Dies ermöglicht Managern, ggf. Maßnahmen zu ergreifen.
Die Anwendung der Software ist nicht auf eine bestimmte Branche oder Art von Prozessen oder Projekten beschränkt, sondern kann universell durch den Anwender für seine Prozesse gestaltet werden.
3 Funktionsvoraussetzungen / Verwendung der Daten
3.1 Hardware
An die Hardware wird nur die Voraussetzung gestellt, dass ein Desktop- oder Laptop-Computer, auf dem einer der unten genannten Browser lauffähig ist, sowie während der Nutzung eine ständige Internetverbindung zur Verfügung steht.
3.2 Software/Cookies
An die Software wird nur die Voraussetzung gestellt, dass ein Browser der folgenden Versionen jeweils mit aktiviertem Javascript und aktivierten Cookies installiert ist: Firefox 43, Chrome 47, Edge (oder neuere Versionen).
Bei der Anwendung der Software werden technisch notwendige Cookies eingesetzt. Auf die Ausführungen in der Datenschutzerklärung wird verwiesen.
4 Datensicherung
Der Provider führt täglich inkrementelle Sicherungen der Daten (Backup) des Kunden auf dem Datenserver durch. Datensätze für die 31 vorhergehenden Tage werden gespeichert und sind ggf. wiederherstellbar. Die Datensicherung erfolgt rollierend in der Weise, dass die jeweils älteste Backup-Datei durch die jeweils neueste ersetzt wird.
5 Verschlüsselung der Daten zur Übermittlung
Die Übermittlung der Daten zwischen dem Browser des Kunden und dem Cloudserver geschieht verschlüsselt (TLS-1.3-Verschlüsselung mit bis zu 256bit-Schlüssel).
6 Speicherplatz
Der Provider stellt dem Kunden 500 Megabyte Webspace für das kundenspezifische T&S-System zur Verfügung. In Bezug auf in T&S hochzuladende Dateien gibt es eine Beschränkung auf 10 Megabyte/Datei. Zulässige Datei-Formate sind .pdf., die Bildformate .jpg, .gif, .png und .bmp sowie die Microsoft-Office-Formate für Word-, Excel- und Powerpoint-Dateien. Die Speicherung der Daten (Datenbank-Inhalte, Dateien-Uploads und deren Backups) erfolgt auf den Servern unseres Cloud-Computing-Vertragspartners in Deutschland. Die Speicherung erfolgt verschlüsselt im Ruhezustand (encryption at rest). Der Zugang zu einem Nutzer-Account ist nur mit den Zugangsdaten des Nutzers möglich. Die Inhalte der Kundendaten werden durch den Provider nicht verändert und/oder an Dritte weitergegeben.
Zur Sicherung der Daten in der Cloud wird ein Cloud-Computing-Vertragspartner des Providers ausgewählt, der bezüglich der Verarbeitung von Daten die Standards der DSGVO zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr bestätigt sowie zur Sicherheit robuste Standards wie ISO 27001 verwendet.
